서비스와 상품은 무엇이 어떻게 다를까?
우리는 일상에서 “이건 상품이야, 저건 서비스야”라고 쉽게 말하지만, 막상 두 개념의 차이를 정확히 설명하려면 생각이 멈추는 경우가 많습니다.이 글에서는 상품과 서비스가 무엇이 다른지, 그리고 이 구분이 왜 현실에서 유용한지까지 일반인 기준으로 정리해 봅니다.상품은 무엇이며, 왜 ‘눈에 보이는 것’으로 인식될까?‘상품’이라고 하면 대부분 손에 잡히는 물건을 먼저 떠올립니다. 옷, 신발, 책, 가전제품, 식료품처럼 “사서 가져오는 것” 말이죠. 이런 인식은 단순한 습관이 아니라 상품이 가진 성격에서 자연스럽게 나온 결과입니다. 상품은 보통 형태가 있고, 비교가 가능하며, 소유가 가능하다는 특징을 가지기 때문입니다.먼저, 상품은 ‘무엇을 사는가’가 비교적 분명합니다. 예를 들어 노트북을 산다고 했을 때, 우..
2026. 2. 3.